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Pharma & Healthcare 2017-10-04T17:37:21+00:00

Digital Trasformation per il Pharma e l’Healthcare

Sono sempre più importanti le soluzioni a supporto del paziente, create per garantire una maggiore aderenza alla terapia e permettere di instaurare con il medico una relazione che sia continua e non limitata al solo momento della visita. Allo stesso tempo è necessario offrire un supporto agli specialisti sul campo e agli informatori scientifici del farmaco nella preparazione e nello svolgimento delle loro visite ai clinici, senza dimenticarsi che è fondamentale presidiare il canale farmaceutico, che negli ultimi anni ha subito cambiamenti radicali. È all’interno di questo complesso panorama in divenire che si inserisce la proposta di TechieHealth, la nostra Business Unit pensata per i Settori Farmaceutico e Medicale.

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LE NOSTRE SOLUZIONI

Chatbot

Realizziamo soluzioni Chatbot declinate sulle esigenze dell’azienda: partendo dalla conoscenza dei processi interni e dei bisogni da soddisfare, siamo in grado di guidarti nella scelta del canale e nella definizione della personalità più adeguata al target di riferimento. Automatizzare processi interni come Recruitment e Customer Care, sono solo alcuni degli ambiti di utilizzo dei Chatbot per il Pharma. Nell’Healthcare invece i Chatbot possono essere un valido aiuto nell’aderenza alla terapia, grazie ad un Virtual Caregiver che invia reminder al paziente, svolge una funzione educazionale tramite tutorial, fornisce risposte a dubbi e domande ed è in grado di allertare il clinico qualora non sia in grado di trovare una soluzione o le condizioni di salute della persona lo richiedano.

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Patient Support Program

Aumentare l’aderenza alla terapia è una delle sfide più interessanti nel mondo dell’Healthcare. Grazie alle applicazioni rivolte al paziente e ad un portale web dedicato al medico è possibile costruire soluzioni che permettano una gestione più semplice ed efficace della persona soprattutto nei periodi di post-ospedalizzazione o tra una visita specialista e l’altra. Le nostre soluzioni permettono di creare una relazione continua tra clinico e paziente, raccogliendo allo stesso tempo i dati sull’andamento della terapia utili per creare degli algoritmi predittivi che supportino la ricerca scientifica sulla patologia.

Pharmacy Retailization

Gestire, governare e presidiare il mercato in modo strategico sta diventando sempre più importante per il canale farmacia. Garantire una corretta esecuzione e applicazione delle guideline è fondamentale. La nostra soluzione è pensata per il monitoraggio delle farmacie attraverso la collaborazione e lo scambio di informazioni tra sede e field. L’applicazione mobile, funzionante anche offline, permette di visualizzare le farmacie sul territorio assegnato ad ogni agente con i relativi dati e di raccogliere informazioni attraverso la compilazione di survey sul campo, e dialoga con un portale web su cui dalla sede è possibile visualizzare i dati raccolti in forma aggregata.

Coaching & Training

Supportare e formare gli specialisti sul campo è fondamentale per aumentarne la sales effectiveness e permettere una condivisione di obiettivi e priorità, migliorando la qualità della comunicazione di vendita e il dialogo interno. Simulare i diversi scenari possibili che possono intercorrere durante una visita fra il clinico e l’ISF e permettere l’esecuzione di una serie di test di autovalutazione a posteriori della performance sono tutti strumenti fondamentali per avere una forza sul campo in grado di veicolare i valori della casa farmaceutica e ottenere i risultati desiderati.

Fieldforce Solution

Presidiare il processo di digital trasformation nel settore Pharma porta a dei benefici importanti per le case farmaceutiche, sia a livello di contenimento dei costi che di efficientamento dei processi passando per un miglioramento dell’efficacia della comunicazione interna. Schedari medici sempre aggiornati, possibilità di preparare la visita ai clinici, rapportazione immediata con informazioni precise, funzioni di inserimento e stato ordini, statistiche di vendita e materiale promozionale in formato elettronico sono solo alcuni dei nostri strumenti e applicazioni mobile dedicate alla Fieldforce.

eDetailing

Creiamo strumenti pensati per facilitare e valorizzare la consultazione del materiale indirizzato alla diffusione dell’informazione scientifica presso i medici. Integrabili nella propria piattaforma CLM di riferimento, questi tool di facile utilizzo ma di grande efficacia supportano gli specialisti impegnati sul campo nell’illustrare e approfondire tutte le informazioni relative ad un prodotto e/o a una patologia. La grafica è studiata ad hoc sulle esigenze del cliente, totalmente personalizzabile sulle linee guida della casa farmaceutica, ed aggiornabile in qualsiasi momento. ento.

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